La stratégie touristique réunionnaise en question

Crise du chikungunya, les hôtels qui ont du mal à faire le plein, les prix du billet d’avion, et pour terminer la suppression de l’organisme de référence touristique : le CTR : le secteur affiche un résultat plus ou moins mitigé.

Des orientations claires doivent rapidement émerger notre île accuse un retard certain en matière touristique, par rapport à l’île sœur qui propose un excellent niveau de service et attire davantage de touristes.

Les différentes politiques mis en place depuis un certain nombre d’année ne répondent plus aux exigences de ce marché dont l’environnement a beaucoup évolué et qui reste le moteur économique de l’île.

La mise en place de ce nouvel organe le CRT devrait être représentatif de la diversité des acteurs touristiques et surtout recentré avec une autre approche et des objectifs précis.

Le secteur a besoin de compétences fédérant l’ensemble, avec une politique d’aménagement du territoire et d’éducation touristique au sens large. En tout état de cause il y a la nécessité de réétudier les principaux protagonistes : l’Offre et la Demande.

Un travail au plus prêt du terrain, des outils d’analyse de satisfaction, développement de label qualité, cette nouvelle organisation doit apporter des réponses concrètes à tous les acteurs du tourisme avec une structure fonctionnelle et opérationnelle tenant compte du: transport, de l’hébergement, de la promotion internationale et des Offices de tourisme intercommunaux.
Erick Grondin